Levering

Onze producten worden met de grootste zorg verpakt en verzonden. Wij streven er naar uw bestelling spoedig klaar te hebben en te verzenden. Doorgaans ontvangt u uw product(en) al binnen enkele dagen. Aangezien we alles zelf maken en de meeste tijd gaat zitten in handwerk, kan het soms zijn dat het wat langer duurt dan die paar dagen. Maakt u zich dan geen zorgen en weet dat we met uw bestelling bezig zijn.

U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling aangeboden is bij PostNL. In deze mail staat een track&trace code om de status van de verzending in te zien. Bij niet op tijd bezorgen door PostNL is De Lingehof niet aansprakelijk. Brievenbuspost en pakketten worden binnen Nederland over het algemeen binnen 24 uur afgeleverd.

Alle bestellingen worden met zorg netjes verpakt. Toch kan het voorkomen dat uw bestelling beschadigd is tijdens het vervoeren. Neem in dit geval binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op.

f

Retourneren/herroeping

Een persoonlijk cadeau (waarbij een naam is gelasered of gefreesd) is helaas niet te retourneren, aangezien het een klantspecifiek product is. Voor alle andere producten heeft u 14 dagen bedenktijd met betrekking tot het ruilen of terugsturen van je bestelling. Binnen deze periode kunt u aan ons doorgeven dat  u uw artikelen wilt retourneren. Dit kunt u doen middels het herroepingsformulier of per e-mail. Zodra wij de artikelen in onbeschadigde staat en in de originele verpakking retour hebben ontvangen, maken wij het aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 1 week aan u over. Retourzendingen zijn op eigen kosten en voor eigen risico. (Tip: Vraag daarom altijd om een bewijs van verzending en bewaar deze goed).